Padel Score — Wrist · Apple Watch
Suporte
Precisa de ajuda com Padel Score — Wrist? Envie um email a Dzmitry Dziachenka para dzmitry.dziachenka@gmail.com.
O programador responde aos pedidos conforme a disponibilidade, sem prazo de resposta garantido.
1. Pontuação e partidas guardadas
- Tocou por engano: use Anular no marcador. Para corrigir um erro anterior, abra o menu da partida e use os controlos de correção.
- Um novo set está à espera: confirme a ordem de serviço antes de registar o próximo ponto.
- A app fechou: reabra-a para regressar à partida guardada. Uma mensagem de erro ao guardar significa que a alteração não foi guardada com segurança; liberte espaço se necessário e tente novamente.
- A ronda atingiu o total: use OK para guardar o resultado. Para retomar a pontuação, aumente o total de pontos quando lhe for pedido.
Demonstração, Jogar novamente e histórico
Nova partida → Experimentar marcador (também em Sobre) abre um exemplo fixo de Partida. A indicação Demonstração distingue-o de uma partida real. Experimente adicionar um ponto, Anular ou Reiniciar demonstração. Termina após um jogo e não altera as partidas guardadas, o histórico, as definições, as compras ou a contagem de partidas gratuitas.
No último resultado, Jogar novamente abre a preparação com as regras e a ordem de serviço dessa partida. Confirme quem serve primeiro e toque em Iniciar partida. O Histórico está disponível em Nova partida, no resultado e no menu da partida. Lista todas as partidas reais terminadas, da mais recente para a mais antiga, com resultados detalhados. As entradas mais antigas só podem ser consultadas; só o último resultado pode ser editado ou retomado. O Histórico continua gratuito depois do limite de cinco partidas.
Sobre → Mostrador e Pilha inteligente explica como adicionar o atalho a um mostrador compatível ou à Pilha inteligente. Abre a app sem mostrar a pontuação em direto.
2. Compras
As primeiras cinco partidas terminadas são gratuitas. Depois, uma única compra de acesso vitalício desbloqueia partidas ilimitadas. A partida atual, o último resultado, todo o histórico local e a demonstração continuam disponíveis. Não há pagamentos recorrentes.
Se o preço não carregar, verifique a ligação à internet do Apple Watch e toque em Tentar novamente no Acesso. Se já comprou, abra Sobre → Acesso → Restaurar compras com a mesma Conta Apple. Aguarde a aprovação de uma compra pendente. Não envie a sua palavra-passe nem dados de pagamento ao suporte.
Para pedir um reembolso, use o serviço da Apple Comunicar um problema. O programador não pode emitir reembolsos da App Store.
3. Apagar dados locais
Abra Definições → Apagar dados locais e confirme. Apaga a partida atual, todo o histórico e resultados de partidas terminadas, o histórico de ações da partida e as definições de jogo. A contagem de partidas gratuitas terminadas e a compra da App Store são mantidas. Desinstalar a app ou mudar de Apple Watch pode causar a perda de dados locais; a app não tem transferência entre relógios, sincronização na nuvem, cópias de segurança na nuvem nem serviço de recuperação do programador.
4. O que incluir no email
- O modelo do Apple Watch e a versão do watchOS.
- A versão e a compilação da app indicadas em Sobre.
- O que fez, o que esperava e o que aconteceu.
- A mensagem de erro exata e, se for útil, uma captura de ecrã.
Envie apenas o necessário para explicar o problema. Nunca envie palavras-passe, códigos de verificação ou dados do cartão de pagamento.
5. Privacidade
As mensagens de suporte são usadas apenas para responder ao pedido e apagadas no prazo de 90 dias após o encerramento, salvo se uma obrigação legal ou um litígio em curso exigir uma conservação mais longa. Consulte a Política de Privacidade para saber mais.