Padel Score — Wrist · Apple Watch

Assistance

Besoin d’aide avec Padel Score — Wrist ? Écrivez à Dzmitry Dziachenka : dzmitry.dziachenka@gmail.com.

Le développeur répond dans la mesure du possible, sans délai de réponse garanti.

1. Score et parties enregistrées

• Un appui accidentel : utilisez Annuler sur l’écran du score. Pour une erreur plus ancienne, ouvrez le menu de la partie et utilisez les commandes de correction.
• Un nouveau set attend de commencer : confirmez l’ordre de service avant de saisir le prochain point.
• L’app s’est fermée : rouvrez-la pour retrouver la partie enregistrée. Un message d’erreur d’enregistrement signifie que la modification n’a pas pu être sauvegardée correctement ; libérez de l’espace si nécessaire, puis réessayez.
• Une manche a atteint son total : touchez Terminer pour conserver son résultat. Pour reprendre le suivi du score, augmentez le nombre total de points lorsque l’app le propose.

Démo, Rejouer et historique

Nouvelle partie → Essayer le tableau de score, également accessible dans À propos, ouvre un exemple Match prédéfini. La mention Démo le distingue d’une vraie partie. Ajoutez un point, essayez Annuler ou Réinitialiser la démo. L’exemple se termine après un jeu. Il ne modifie pas les parties enregistrées, l’historique, les réglages, les achats ni le compteur de parties gratuites.

Sur le dernier résultat, Rejouer ouvre la préparation d’une partie avec les mêmes règles et le même ordre de service. Vérifiez qui sert en premier, puis touchez Commencer la partie. L’historique est accessible depuis Nouvelle partie, le résultat et le menu de la partie. Il présente toutes les parties réelles terminées, de la plus récente à la plus ancienne, avec leurs résultats détaillés. Les anciens résultats sont uniquement consultables ; seul le dernier peut être modifié ou repris. L’historique reste gratuit après les cinq parties gratuites.

À propos → Cadran et pile intelligente explique comment ajouter le lanceur à un cadran compatible ou à la pile intelligente. Celui-ci ouvre l’app sans afficher le score en direct.

2. Achats

Les cinq premières parties terminées sont gratuites. Ensuite, un achat unique débloque un nombre illimité de parties, à vie. Votre partie en cours, le dernier résultat, tout l’historique local et la démo restent accessibles. Il n’y a aucun paiement récurrent.

Si le prix ne s’affiche pas, vérifiez la connexion Internet de la Watch et touchez Réessayer dans Accès. Si vous avez déjà payé, ouvrez À propos → Accès → Restaurer les achats avec le même compte Apple. Attendez l’autorisation d’un achat en attente. N’envoyez ni votre mot de passe ni vos coordonnées de paiement à l’assistance.

Pour un remboursement, utilisez le service Apple Signaler un problème. Le développeur ne peut pas rembourser les achats App Store.

3. Supprimer les données locales

Ouvrez Réglages → Supprimer les données locales et confirmez. Cette action supprime la partie en cours, tout l’historique et les résultats des parties terminées, les actions annulables et les réglages de jeu. Le compteur des parties gratuites terminées et l’achat App Store sont conservés. Désinstaller l’app ou changer de Watch peut entraîner la perte des données locales ; l’app ne propose ni transfert entre Watch, ni synchronisation ou sauvegarde dans le cloud, ni service de récupération par le développeur.

4. Informations à inclure dans votre e-mail

• Le modèle de votre Apple Watch et la version de watchOS.
• La version de l’app et le numéro de build affichés dans À propos.
• Les actions effectuées, le résultat attendu et ce qui s’est passé.
• Le message d’erreur exact et, si utile, une capture d’écran.

N’envoyez que les informations nécessaires pour expliquer le problème. Ne communiquez jamais de mot de passe, de code de vérification ni de coordonnées bancaires.

5. Confidentialité

Les messages d’assistance servent uniquement à répondre à votre demande. Ils sont supprimés dans les 90 jours suivant sa clôture, sauf si une obligation légale ou un litige en cours impose une conservation plus longue. Consultez la Politique de confidentialité pour en savoir plus.