Padel Score — Wrist · Apple Watch
Ayuda
¿Necesitas ayuda con Padel Score — Wrist? Escribe a Dzmitry Dziachenka a dzmitry.dziachenka@gmail.com.
El desarrollador responderá cuando sea posible; no se garantiza un plazo de respuesta.
1. Marcador y partidas guardadas
- Has tocado por error: usa Deshacer en la pantalla del marcador. Para corregir un error anterior, abre el menú de la partida y usa los controles de corrección.
- Hay un nuevo set pendiente: confirma el orden de saque antes de registrar el siguiente punto.
- La app se ha cerrado: vuelve a abrirla para recuperar la partida guardada. Si aparece un error al guardar, significa que el cambio no se ha guardado de forma segura; libera espacio si hace falta e inténtalo de nuevo.
- La ronda ha llegado al total: usa Listo para conservar el resultado. Para seguir sumando puntos, aumenta el total cuando se te indique.
Demo, Volver a jugar e historial
Nueva partida → Probar el marcador (también en Acerca de) abre un ejemplo fijo de Partido. La etiqueta Demo lo distingue de una partida real. Prueba a sumar un punto, deshacerlo o usar Reiniciar demo. Termina tras un juego y no cambia las partidas guardadas, el historial, los ajustes, las compras ni el contador de partidas gratuitas.
En tu último resultado, Volver a jugar abre la configuración con las reglas y el orden de saque de esa partida. Comprueba quién saca primero y toca Empezar partida. Puedes abrir Historial desde Nueva partida, el resultado y el menú de la partida. Muestra todas las partidas reales terminadas, de más reciente a más antigua, con sus resultados detallados. Los resultados anteriores solo se pueden consultar; únicamente el último se puede editar o reanudar. El historial sigue siendo gratis tras agotar las cinco partidas.
Acerca de → Esfera y Grupo inteligente explica cómo añadir el acceso rápido a una esfera compatible o al Grupo inteligente. Abre la app sin mostrar el marcador en directo.
2. Compras
Las primeras cinco partidas completadas son gratis. Después, un único pago te da acceso de por vida para jugar sin límite. Tu partida actual, el último resultado, todo el historial local y la demo siguen disponibles. No hay pagos periódicos.
Si no se carga el precio, comprueba la conexión a internet del Watch y toca Reintentar en Acceso. Si ya has pagado, ve a Acerca de → Acceso → Restaurar compras con la misma cuenta de Apple. Si la compra está pendiente, espera a que se apruebe. No envíes tu contraseña ni tus datos de pago al soporte.
Para solicitar un reembolso, usa Notificar un problema de Apple. El desarrollador no puede emitir reembolsos del App Store.
3. Eliminar datos locales
Abre Ajustes → Eliminar datos locales y confirma. Se borran la partida actual, todo el historial y los resultados de partidas terminadas, el historial de acciones que puedes deshacer y los ajustes de juego. Se conservan el número de partidas gratuitas completadas y tu compra del App Store. Si desinstalas la app o cambias de Watch, puedes perder los datos locales; la app no permite transferirlos entre relojes ni ofrece sincronización o copias de seguridad en la nube ni un servicio de recuperación del desarrollador.
4. Qué incluir en tu correo
- El modelo de tu Apple Watch y la versión de watchOS.
- La versión y compilación de la app que aparecen en Acerca de.
- Qué hiciste, qué esperabas y qué ocurrió.
- El mensaje de error exacto y, si ayuda, una captura de pantalla.
Envía solo lo necesario para explicar el problema. Nunca envíes contraseñas, códigos de verificación ni datos de tarjetas de pago.
5. Privacidad
Los mensajes de soporte solo se usan para responder a tu consulta y se eliminan en un plazo de 90 días tras cerrarla, salvo que una obligación legal o una disputa en curso exija conservarlos más tiempo. Consulta los detalles en la Política de privacidad.